Dalam
berbisnis tentu yang kita harapkan adalah pelanggan yang setia, dari pelanggan
yang setia mendatangkan customer baru, karena mereka merasa puas dan
merekomendasikan produk kita kepada yang lainnya. Sehingga penjualan produk
mengalami peningkatan dan startegi pemasaran menjadi lebih efektif. Dan tentu
yang kita harapkan bukan lah yang sebaliknya, yang menjadikan bisnis kita
mengalami kemunduran dan di akhiri dengan kebangkrutan. Nah Kali ini Saya akan
membahas dua kesalahan fatal dalam berbisnis online.
Melebih lebihkan benefit
Memberikan
benefit adalah hal penting dan sangat di perlukan sebagai add value dalam
bisnis yang kita lakukan. Akan menjadi tidak menarik jika, produk atau layanan anda
jika sama dengan yang lainnya. menjadi
sebuah pertanyaan besar “ apa untungnya atau kelebihannya jika saya membeli
prodak anda “. Namun , yang perlu di perhatikan dari memberikan benefit ini
adalah jangan sekali kali anda melebih-lebihkan benefit di luar kemampuan atau di luar benefit produk anda. Banyak
diantara konsumen yang tidak melakukan repeat order di karenakan kecewa dengan
janji benefit yang anda tawarkan tapi tidak
bisa terealisasikan oleh para penjual.
Contoh
benefit
Bisa kita bayangkan customer yang mendapati 3 contoh di atas pasti merasa kesal, kecewa dan marah karena ekspetasi mereka tentu benefit itu sendiri. Ini bisa di pastikan anda mendapatkan ulasan buruk dari customer anda.
Melebih-lebihkan gambar produk
Hal
penting lainnya adalah tampilan produk, ini di karenakan kebanyakan customer
lebih tertarik dengan tampilan produk yang terlihat bagus. Beberapa orang
secara professional menggunakan jasa photo prodak ada juga yang menggunakan
peralatan yang seadanya. Nah disisi lain ada
yang menggunakan gambar orang lain yang secara detil memiliki kesamaan
dalam spesifikasi prodak. Yang menjadi persoalan jika yang di gunakan adalah
photo yang sedikit mirip namun memiliki sefesifikasi yang sangat jauh dengan
kondisi prodak sesungguhnya. Ini akan menjadi kesalahan fatal dalam berbisnis
online ada beberapa contoh nya seperti ini:
EmoticonEmoticon